Corso di Certificazione Yeastar

Livello

Certificazione

Vantaggi per i partecipanti Partecipando in 2 persone alla stessa sessione, la quota di partecipazione complessiva è di 300 euro + IVA. Partecipando al training, sconto del 50% sulla serie P sulle cuffie Yealink UH34 (ART-155295) e BH70 (ART-201864). Promo valida per n.1 acquisto

Dettagli Corso

ON-LINE 1 Giorno

Calendario appuntamenti

Prezzo

Prezzo al pubblico 290,00 €

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Descrizione

Il corso di certificazione Yeastar YSCT è il primo passo per approfondire le funzionalità del PBX P-Series, imparare a configurare e gestire i sistemi di comunicazione aziendale e ottenere l’accesso al Partner Program riservato ai Rivenditori Certificati.

Perché partecipare?
✔ Formazione completa: sessioni teoriche e demo pratiche interattive
✔ Modalità online: segui il corso comodamente dal tuo PC
✔ Certificazione ufficiale YSCT: necessaria per accedere a sconti e promozioni dedicate ai partner certificati

Cosa imparerai?
? Configurazione e gestione del PBX P-Series: interni, linee VoIP e funzionalità avanzate
? Ottimizzazione del sistema: IVR, code di attesa, voicemail e reportistica
? Utilizzo di Linkus Web Client e strumenti di monitoraggio in tempo reale
? Manutenzione e troubleshooting per garantire prestazioni sempre al top

La certificazione YSCT è il pre-requisito per accedere al Partner Program riservato ai Riveditori Certificati ed
ottenere la possibilità di ricevere SCONTI e PROMOZIONI dedicate ai PARTNER CERTIFICATI.

I partecipanti al corso avranno priorità nelle richieste di assistenza.

Programma

- Panoramica del PBX P-Series

Introduzione e principali caratteristiche
I moduli di espansione
Installazione Hardware

- Configurazione di sistema base

Impostare l'indirizzo IP con NFC
Rete di sistema, data e ora e prompt di sistema
Impostazioni delle estensioni: Aggiungere interni, terminali SIP e IP Auto Provisioning
Introduzione e impostazioni dei client Linkus UC

- Configurazione caratteristiche del PBX

Gestione degli interni
Gestione Linee telefoniche (fisiche e voip)

- Gestione e controllo delle chiamate

Condizioni Temporali
Gestione chiamate entranti
Gestione chiamate uscenti

- Funzionalità avanzate delle chiamate

Risponditore automatico (IVR)
Gruppi di risposta e Gestione Code di attesa
Gestione della casella di posta vocale (VoiceMail)
Musica di attesa e Messaggi personalizzati
Gestione Report e CDR

- Gestione WebClient

Linkus Web Client
Pannello Operatore
Pannello Call Center / Wallboard

- Manutenzione di base

Backup e ripristino
Aggiornamento firmware
Strumenti di troubleshooting

Modalità di partecipazione:

il corso si svolge on-line dalle ore 09.30 alle ore 17.30 circa.

L'esame di certificazione andrà svolto in autonomia dopo aver seguito il corso.

Vendor

Relatore Allnet.Italia

Giacomo Micciantuono Sales Engineering Manager | BU UCC

Da sempre appassionato di connessioni, mi occupo di supporto tecnico pre e post-vendita su apparati di telefonia VoIP, ISDN ed analogica di vendor leader di mercato, quali centrali telefoniche hardware e software, endpoint IP, sistemi DECT mono e multicella, SBC e Voice Gateways, così come su sistemi di videoconferenza certificati con le principali piattaforme di UC. Come responsabile tecnico di BU, oltre a coordinare il nostro team di Sales Engineer, mi occupo poi del collaudo dei nuovi prodotti e release firmware, progetto e testo soluzioni difficilmente implementabili o interoperabili, verifico eventuali prodotti RMA per capire cosa non è andato per il verso giusto e mi occupo di manualistica, guide e formazione.